數(shù)說服裝行業(yè)O2O變革 “移動式”消費已成主流

• 發(fā)布日期：2015-02-12
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電子商務已經勢不可擋,，我們與其擔心電子商務瓜分線下份額,，不如開始思考兩者的發(fā)展如何聯(lián)動,。而提到線上線下的聯(lián)動,，人們自然想到了一個詞——O2O,。

進擊的O2O是電子商務浪潮中的又一個巨浪,，在支付寶、微信,、物流等行業(yè)巨頭的熱切關注下，迅速成為了年度熱詞之一,。以前,，O2O只是一個人們聽著耳熟，卻不求甚解的新詞,，而如今,，它卻已經融入生活，成了消費過程中越來越不可或缺的主要元素,。

電商來襲•數(shù)說服裝行業(yè)變革

據(jù)不完全統(tǒng)計,，僅2013年上半年,，李寧、中國動向,、361°,、安踏,、匹克、特步6大品牌累計關閉門店數(shù)量達2249家,。服裝行業(yè)的關店潮從運動品牌,、休閑品牌蔓延至男裝甚至女裝品牌,。旗下?lián)碛蠩sprit等品牌的思捷環(huán)球(環(huán)球專賣店)公布的截至2013年12月末的業(yè)績顯示,，僅去年一年即在華關店38家。

另一方面，據(jù)艾瑞統(tǒng)計,，2013年服裝網絡購物總額5195億元。服裝銷售渠道方面,，購物中心、專賣連鎖,、百貨商場,、超級市場,、展會,、批發(fā)市場均受到網絡銷售的一定沖擊,，北京動物園,、武漢漢正街,、上海七浦路等全國重要商圈也在悄然變化。這些寸土寸金,、屢屢制造創(chuàng)富神話的商圈在升級與轉型的背后,，挑戰(zhàn)與機會并存,。

中國服裝協(xié)會專職副會長王茁認為,，“線上線下”強烈反差的背后,，彰顯的便是消費者當前消費行為的變革：線上消費已成習慣,，而線下消費已經從原來的純消費轉變?yōu)榛芋w驗,，包括分享娛樂等因素,，表明消費者對于線上,、線下零售習慣的認知變革,。

在專業(yè)市場與電子商務的磨合過程中，一些市場進行了孜孜不倦的探索和創(chuàng)新，并不約而同地把目光鎖定在線上線下聯(lián)動的模式上，選擇了O2O模式，將實體市場與互聯(lián)網交易加以結合,。四季青網絡科技公司CEO慕容說：“將來線上線下會大融合,，兩者是互相支持,、互相補充的關系,，而不是一個非黑即白的關系,，線上的產品還是來自實體生產企業(yè),。實體企業(yè)如何適應線上線下大融合的商業(yè)趨勢,，開始建立線上線下立體的銷售渠道，才是關鍵,。對于市場而言,，O2O如何落地是個系統(tǒng)工程,。”

“移動式”消費已成主流

從APP商城到微信支付,，從打車軟件異軍突起到生鮮電商大舉逆襲，2014年,，O2O已經脫離了簡單的團購概念，走入了大眾的視野,，在各行各業(yè)掀起理念式革命,。而2014的“雙12”支付寶紅包活動，則在年末再一次給O2O模式畫下了濃墨重彩的一筆,。

O2O將改變整個服裝零售行業(yè)的發(fā)展版圖,，而O2O的核心是大數(shù)據(jù)技術，大數(shù)據(jù)來源于社交網站,，代表了一個個網民的真實想法,，反映了他們的確切需求。因此,，對于O2O時代的服裝業(yè)而言,，“消費者”不再是一個籠統(tǒng)模糊的群體，而是一個個由海量而碎片化的數(shù)據(jù)支撐起來的“整體的人”,。

電子商務從興起到巔峰已經經歷了十年時間,，電商十年，消費者的消費方式甚至生活模式已經經歷了一次巨大的變化,。幾年前,，人們離不開電腦，如今,，人們離不開手機,。這是移動客戶端的勝利，是無線互聯(lián)網的勝利,，也是O2O時代來臨的催化劑,。隨著4G的正式啟用和wifi接入的普及,，消費者越發(fā)依賴手機、平板等移動設備,，隨著這些設備影響著消費者的生活節(jié)奏,，人們的“購物”模式也逐漸從“專門去購物”轉變?yōu)?ldquo;隨時在購物”，移動設備和4G的普及,，使得人們越來越習慣地利用碎片時間在網上“逛街”,。

回首2014年各行各業(yè)利用O2O模式所創(chuàng)造的驚人業(yè)績，人們不禁感嘆著O2O忽如一夜春風來的強大魅力,。反觀服裝行業(yè),，就在中國服裝行業(yè)認為即將迎來市場復蘇之時,，迎來的卻是電子商務的大行其道。電商瘋狂瓜分市場,，線下實體店大幅縮水,，甚至淪為線上銷售的“試衣間”,。實體銷售慘淡的同時,，雙11,、雙12,、手機淘寶節(jié),、微信購物等新型模式卻以迅雷不及掩耳之勢飛速擴張，消費者的網購熱情一路瘋漲,，而服裝一直是網購產品中穩(wěn)居前三名的重要品類,。

由此,，業(yè)內達成共識，市場低迷只是一種假象,，人們對于服裝的消費熱情還遠未得到滿足,，新的消費需求和期望正在不斷產生,，消費升級和社會轉型的同時也給服裝業(yè)帶來了諸多的消費盲點和商業(yè)機會,。

專業(yè)市場在電子商務方面一直在進行多種嘗試和探索,，它們建立電商產業(yè)園、提供電商培訓課程,、打包淘寶銷售服務、搭建垂直電商平臺 然而取得的效果卻一直無法令人滿意,。無論如何,，真正的商業(yè)形態(tài)是做出來的,，你可以不關注,，你可以不思考，但顧客的習慣已經在變化,，移動互聯(lián)已經改變了他們的生活習慣,。中國大批的市場在電子商務之路上苦苦摸索，他們明白電子商務非做不可,，又不忍割舍培育多年的實體巨人,。因此，在2014,，很多專業(yè)市場選擇了O2O模式,，把線上線下結合起來，為了更好地進行線上線下聯(lián)動,、互利共贏,，他們多次試水,，探索出一條條新路,。

[來源：紡織服裝周刊]

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