又逢“3•15”：穿在身上的疑問

• 發(fā)布日期：2015-03-16
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服裝是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡脑?，隨著近兩年服裝行業(yè)競爭的加劇，三、五折等超低價服裝處理現(xiàn)象數(shù)不勝數(shù),，網(wǎng)購趨勢愈演愈烈,、快時尚等品牌快速搶占西安市場,，并受到越來越多年輕消費者的追捧,。低價的誘惑、網(wǎng)絡(luò)的便捷,、款式的快變,、設(shè)計的新穎讓服裝行業(yè)走向了“廉、快,、新”的軌道,。然而不少消費者由于一味的追求款式,、色彩、低價,，往往忽略了服裝的質(zhì)量,，最終導(dǎo)致消費者權(quán)益受損。面對穿在身上的服裝,，許多消費者開始陷入盲區(qū),。

疑慮一：降價處理的衣物是否存在質(zhì)量隱患？

“便宜沒好貨,，好貨不便宜”,。打折促銷抑或網(wǎng)店的衣服總能第一時間吸引消費者的目光。然而若不三思而后行,，也會帶來諸多問題,。在西安東大街購買一件毛衣的常女士向記者反映，當(dāng)時自己看到這件毛衣打折后僅需30元,，而且顏色樣式還不錯就毫不猶豫的買下了，可沒想到回家洗的時候卻發(fā)現(xiàn)袖口有破損,，并且衣服里還有一股刺鼻的異味,。

對此，陜西省服裝行業(yè)協(xié)會技術(shù)服務(wù)部主任王平表示,，商場或品牌店用于打折處理的服裝多為過季服飾,，低價促銷的主要目的是為了清理庫存，及時更新,。但部分不正規(guī)的商家將一些劣質(zhì)殘次的服裝以低價銷售,，蒙騙消費者的行為嚴重擾亂了市場秩序。對于服裝質(zhì)量,，國家已采取強制標(biāo)準,，一方面針對品牌商標(biāo)制定了企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準，另一方面針對服裝安全,，相關(guān)部門也將服裝劃分為A類嬰幼兒服裝,、B類內(nèi)襯衣及C類外套褲裝三類等級標(biāo)準，不達標(biāo)的衣服都將嚴查重罰,。在此,，提醒廣大消費者購買服飾前先檢查衣服的標(biāo)簽，顏色等,，確認完好無損再進行消費,，并留好發(fā)票，維護自身權(quán)益,。

疑慮二：網(wǎng)購商品如何買得安心,、穿得放心,？

“看上去很美、買回家吃虧,。”在網(wǎng)購浪潮的洶涌來襲中,，許多消費者也被“實物與圖片不符、衣物長短不一,、色彩有偏差,、衣服有損壞、貨品難退換”等各種問題所困擾,，難以買得安心,、穿得放心。消費者王女士看到網(wǎng)上一件打折的衛(wèi)衣只要幾十元,，還有不少好評,，便按照自己的尺碼選購了一件?？墒盏截浐蟛痖_一看,，卻發(fā)現(xiàn)自己要的酒紅色不僅顏色不正，而且兩支袖子的長短還不一樣,。要求退貨時,，商家卻以消費者已拆開包裝為由拒絕退貨。

記者在采訪中了解到,，網(wǎng)購服飾一般存在以下幾個問題,。一是服裝、鞋類存在質(zhì)量問題,，一旦消費者質(zhì)疑商品質(zhì)量,，商家往往以影響第二次銷售為由拒絕退貨，并要求消費者檢測,；二是網(wǎng)店銷售者未做到明碼實價,，故意抬高價格，標(biāo)價與實際支付價格相差較大,，誤導(dǎo)消費者,，侵害消費者的公平交易權(quán)；三是網(wǎng)購中消費者因尺寸不對,、顏色差異等問題,，提出退換遭拒絕；四是有些服裝,、鞋帽色牢度,、纖維含量不合格、標(biāo)識標(biāo)志與實際不相符等,。有些服裝出現(xiàn)填充物,、里料及充絨量未標(biāo)注等問題,，損害了消費者的知情權(quán)。對此,，新《消法》不僅明確制定了七日無理由退換貨制度,，還規(guī)定“消費者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害時,，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償,。”

疑慮三：快時尚如何做到“快捷+品質(zhì)”雙保險？

“翻書一樣快的新款,，難以恭維的品質(zhì),。”業(yè)界常用這樣的語言形容快時尚品牌的現(xiàn)狀與特點。Zara,、H&M,、熱島、優(yōu)衣庫等越來越多的快時尚品牌正在席卷西安的服裝市場,，并引爆新一輪的消費熱潮,。記者在采訪中了解到，不少年輕消費者熱衷于快時尚的原因在于其偏歐美風(fēng)的款式,、簡約舒適的面料,、低廉誘人的價格，可謂物美價廉,。但是近年來一個個快時尚品牌服飾的質(zhì)量問題讓不少消費者陷入了盲區(qū),，并產(chǎn)生了疑惑,，短時間快速翻新能否保障衣服的品質(zhì)呢,？為幫助廣大消費者了解“快時尚”服裝商品的真實質(zhì)量，去年年底,，中國消費者協(xié)會工作人員以普通消費者的身份在北京,、上海市場上購買了70款“快時尚”成人服裝進行比較試驗。結(jié)果顯示,，45款樣品符合標(biāo)準,，占全部比較試驗樣品的64%。URBANRENEWAL,、WE,、GB、MANGO等商標(biāo)的樣品查出質(zhì)量問題,，部分品牌服裝檢出甲醛含量不合格,。主要問題包括：1、纖維成分含量名實不符,，其中包括實測的纖維含量與標(biāo)注值不相符,；2,、甲醛含量、pH值超標(biāo),；3,、色牢度不達標(biāo)。對此,，業(yè)內(nèi)專家表示,，一件衣服要有精細的生產(chǎn)與工藝流程生產(chǎn)周期最快也需七天。消費者不可只看款式風(fēng)格而忽略衣服質(zhì)量,，否則對權(quán)益和身體都會造成傷害,。

在3•15到來之際，服裝市場也將成為消費熱點,。陜西省服裝行業(yè)協(xié)會技術(shù)服務(wù)部主任王平提醒廣大消費者在選購服裝時,，一要以合體舒適為目的，不可貪圖便宜,、沖動消費,；二要理性消費，根據(jù)個人氣質(zhì),、職業(yè)環(huán)境,、愛好等搭配；三要注重服裝的做工面料及對稱性,，好的服裝應(yīng)是平整無褶皺的,；四要看清包裝、確認標(biāo)識完整,、衣物無問題,。

[來源：陜西日報]

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