從兩年前即開始規(guī)劃建立自有服裝品牌的亞馬遜有了新動向:《華爾街日報》2月13日援引知情人士消息稱,,接下來的幾周內,,亞馬遜即將在其美國網站上發(fā)布自有女性內衣品牌Iris & Lilly,欲與維多利亞的秘密,、CK等內衣品牌“搶地盤”,。
亞馬遜自有內衣產品價格將極具競爭力?!度A爾街日報》稱,,該公司已經以Iris & Lilly的商標在歐洲地區(qū)出售內衣。亞馬遜英國網站發(fā)布的部分商品信息顯示,,一件基本款女士文胸售價約合10美元,,內褲約合2.5美元,還有一些運動文胸和緊身褲,,價格也都在10美元左右,。而CK內衣均價是30美元,維多利亞的秘密則約為40美元,,奢華內衣品牌La Perla更是高達148美元,。該知情人士對《華爾街日報》表示,亞馬遜愿意犧牲一部分利潤來擴大市場份額,。
根據據市場調研公司Cowen Group的估計,,2017年亞馬遜的服裝銷售額將達520億美元,這會使它超越梅西百貨,,成為美國最大的服裝零售商,。早在去年9月,摩根士丹利下屬的大數(shù)據分析機構AlphaWise發(fā)布的一份對2000人的調查報告即顯示,亞馬遜已經成為他們最常購買衣服的場所,。
根據2016年3月《財富》雜志對亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯的采訪,,他認為做自有的服裝零售品牌“大有可為”。2016年,,亞馬遜已發(fā)布了包括年輕女裝Society New York,、通勤女裝Lark and Ro、童裝Scout and Ro等八個自有服裝品牌,。1月,,該公司又公開發(fā)布了一則招聘啟事,尋找熟悉運動鞋服品牌的專業(yè)人士,,此舉被外界認為是亞馬遜計劃分食運動服裝市場的信號,。
但內衣有其特殊之處,由于人們對舒適合體要求更高,,難以在線上購物時準確評估,,私密服裝又常常不能退貨,致使其成為電商化程度最低的商品品類之一,。目前,,維多利亞的秘密沒有在亞馬遜上進行銷售,而是自己運營電商渠道,。
不過,,隨著近幾年來運動休閑風的流行,消費者更偏愛運動文胸和抹胸,,它們剪裁和設計比普通文胸簡單得多,,這類內衣在電商領域獲得了相當?shù)幕盍Α?/p>
而傳統(tǒng)的內衣品牌在取悅消費者方面則顯得有些力不從心。美國服裝零售商L Brands公布的財務數(shù)據顯示,,截至2017年1月28日的第四財季,,維多利亞的秘密同店銷售額下跌3%,L Brands首席執(zhí)行官萊斯利·維克斯納對此的解釋是“維多利亞的秘密業(yè)務轉型帶來的陣痛”,。該品牌對于運動內衣,、極簡的無鋼圈內衣等品類的流行反應太慢,導致消費者紛紛流向露露檸檬(Lululemon),、耐克等傳統(tǒng)運動品牌,。
為把握時機,一些電商創(chuàng)業(yè)公司利用消費和調查數(shù)據為消費者推薦合適的尺碼,,還有的給出了免費退換貨的優(yōu)惠,。例如,美國互聯(lián)網內衣品牌ThirdLove擁有4項視覺與圖像識別領域的專利,,可以通過消費者的智能手機自拍來識別其適合的內衣型號和尺寸,。2016年2月,,該品牌獲得800萬美元A輪融資,投資人包括維多利亞的秘密前首席執(zhí)行官洛里·格里利,,以及塑身衣品牌Spanx 前 CEO勞里·安·高曼,。
而亞馬遜的實力顯然不止于此。它的舉動可能引起一些品牌的恐慌,,雖然消息顯示它看起來只是希望切入平價市場,。
最顯著的優(yōu)勢是,海量的消費數(shù)據使得亞馬遜可以更加準確地洞察消費習慣和流行趨勢變遷,。市場研究機構羅賓報告(Robin Report)創(chuàng)始人羅賓·劉易斯曾表示:“亞馬遜能夠即時地知悉什么是熱點,、什么不是。它們可以因此迅速找到市場空白,?!?月,零售咨詢公司Aline Partners創(chuàng)始人加布里埃爾·桑塔力諾曾對《福布斯》雜志表示亞馬遜進軍運動服裝市場勢必對其他品牌造成威脅,,它有能力在其網站上優(yōu)先陳列和推送自家產品,而消費者并不知道這些品牌是亞馬遜經營的,。
但《華爾街日報》指出,,正是因為內衣的種種特殊性,作為后發(fā)者的亞馬遜也不一定萬無一失,。一位接受采訪的內衣顧問說,,作為貼身衣物,女性更希望確切地感知到內衣的質感和穿著體驗,,這是電商目前難以提供的,。這位內衣顧問還提到,老客戶可能重復購買,,但是,,亞馬遜面臨的首要問題是如何打動第一批新客戶。
同時,,不像電子產品和日化品,,在買內衣方面,女性消費者對價格并不那么敏感,,為了買到舒服好看的內衣,,她們愿意大方地多花上一二十美元。ThirdLove聯(lián)合創(chuàng)始人海蒂·扎克對《華爾街日報》直言:“消費者想了解你為什么這么設計,、產品更好在什么地方,、你對社會做了些什么。亞馬遜沒有這些東西,?!?/p>
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