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服裝行業(yè)10大生死命題：不改革必死,！

發(fā)布日期：2017-06-13
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　　總覽服裝業(yè)趨勢(shì)，近四五年來(lái),，盡管城鎮(zhèn)市場(chǎng)容量不斷擴(kuò)張,，業(yè)績(jī)表現(xiàn)和其他行業(yè)相比不差，但從業(yè)者還是清楚地看到服裝業(yè)在走下坡路,。為什么?2010年以前,，品牌公司最著急的是兩頭尋源,。只要找到店鋪和工廠，現(xiàn)金滾滾來(lái),。

　　而今,，能做到現(xiàn)貨滾滾來(lái)就不錯(cuò)了，一不留神還變成庫(kù)存死死扛,。在庫(kù)存壓力,、電商沖擊、品牌定位和設(shè)計(jì)矛盾等種種發(fā)展策略難題的層層困境中,，從業(yè)企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)十幾年甚至幾十年來(lái)積累的經(jīng)驗(yàn)都不管用了,。人人都在被庫(kù)存捆綁，糾結(jié)怎么做電商,，猶豫是否繼續(xù)開(kāi)發(fā)加盟商,，新品牌的定位和投資、商品企劃和設(shè)計(jì)孰輕孰重,，放眼望去都是問(wèn)題,。

　　但行業(yè)不是沒(méi)有亮色，維持業(yè)績(jī)20%以上增長(zhǎng)者有之,，當(dāng)季售罄率連續(xù)達(dá)到90%以上者有之,，高端品牌低端品牌兩手都過(guò)硬者也有之，神話的誕生真的只有運(yùn)氣嗎?其實(shí),，這些品牌只是想清楚了十個(gè)問(wèn)題而已,。看看這些問(wèn)題,，你覺(jué)得容易嗎?

　　難題一渠道拓展：深耕還是開(kāi)荒?

　　這其實(shí)是兩個(gè)問(wèn)題：渠道能沉多深?線下開(kāi)店還是不是未來(lái)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力?行內(nèi)做法不一,，收效似乎也不能一概而論。

　　muji進(jìn)入中國(guó)十二年到現(xiàn)在擁有近200家店,，始終堅(jiān)守一二線城市,，從未下沉至三線城市，但年店效和年平效讓大多數(shù)國(guó)內(nèi)品牌望塵莫及,。

　　堅(jiān)持暫不下沉看上去似乎是奢侈品的路線,，但其實(shí)muji單價(jià)上千的SKU并不多。這種堅(jiān)持源于對(duì)低層級(jí)市場(chǎng)消費(fèi)者時(shí)尚品味不同的擔(dān)心,，以及對(duì)擴(kuò)張所帶來(lái)的管理問(wèn)題的憂慮,。在幾乎所有人都在強(qiáng)調(diào)低級(jí)市場(chǎng)機(jī)遇的時(shí)候，這樣的做法引人深思,。

　　當(dāng)然,，也有反其道而行之,，在全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)內(nèi)廣泛鋪店的成功案例,。某進(jìn)入中國(guó)十幾年的國(guó)外大眾服裝品牌已經(jīng)在三四線城市鋪店，并宣布廣開(kāi)實(shí)體店依舊是發(fā)展策略中的重點(diǎn),。該品牌的店效和平效表現(xiàn)并不屬于上一個(gè)案例中的品牌。這種廣泛鋪店的策略來(lái)自于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的信心,、對(duì)服裝行業(yè)的信心,，以及對(duì)自身品牌的信心，是否適用于所有品牌,，則有待商榷,。

　　難題二品牌延伸：專精還是多廣?

　　多則可以搶占資源，但新品牌差異定位很難真正落實(shí),，規(guī)模發(fā)展似乎總有瓶頸;精則可以專心耕耘,，但當(dāng)主品牌增長(zhǎng)乏力之時(shí)，開(kāi)立新品牌又似乎是迅速扭轉(zhuǎn)局面最方便的選擇,。

　　“要做就要把第一個(gè)品牌做好,，做精了，再開(kāi)第二個(gè)品牌,?！蹦硤?jiān)持單一品牌發(fā)展的國(guó)內(nèi)大眾女裝對(duì)此篤信不疑。他們認(rèn)為,，只要把品牌做好,，渠道和供應(yīng)商自然會(huì)主動(dòng)跟上。目前,，該品牌銷售額已近20億,，依然保持兩位數(shù)增長(zhǎng)，也可以算是一個(gè)不大不小的神話,。

　　選擇走多品牌發(fā)展道路的成功者相對(duì)更多見(jiàn)一些,。森馬集團(tuán)旗下總共不過(guò)四五個(gè)品牌，覆蓋男裝,、女裝、童裝,，難得的是每一個(gè)的發(fā)展都有規(guī)模,，且有增速。

　　而子品牌更多的拉夏貝爾集團(tuán)堪稱多品牌模式的代表,，集團(tuán)旗下共有十余個(gè)品牌,，且仍在擴(kuò)張。盡管很多人為其“無(wú)節(jié)操擴(kuò)張品牌”捏一把汗,，該品牌五六年間業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10倍的成績(jī)不失為一種回答,。

　　難題三廣告造勢(shì)：高調(diào)還是內(nèi)斂?

　　服裝行業(yè)不同于其他消費(fèi)品，門店不僅是一塊廣告,，還是塊強(qiáng)制性廣告,。換句話說(shuō),，不打也得打，打也得打,，而且還必須打好,，否則就是個(gè)負(fù)面宣傳。那么問(wèn)題就來(lái)了,，既然門店本身就是廣告,，那還要花錢在傳統(tǒng)意義的廣告上嗎?

　　女裝行業(yè)對(duì)此的普遍認(rèn)知是不打廣告，至于這筆省下來(lái)的錢,，用來(lái)開(kāi)新店,、做櫥窗、搞裝修,，或者干脆用來(lái)做促銷,，辦法不一而足。當(dāng)然,，也有反其道而行之的案例,。某國(guó)內(nèi)大眾女裝品牌在業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)受挫時(shí)嘗試做廣告，從線上到線下,，營(yíng)銷費(fèi)用成倍增長(zhǎng),，而效果也比預(yù)想好。2013年秋季以來(lái)銷售增長(zhǎng)迅猛,，這在行業(yè)里頗為鮮見(jiàn),。

　　男裝則又是另一番考慮。勁霸男裝,、海瀾之家,、七匹狼等國(guó)內(nèi)中高端男裝品牌時(shí)常出現(xiàn)在央視。男性消費(fèi)者需要廣告,，因?yàn)槟行缘钠放浦艺\(chéng)度比女性高,，對(duì)于服裝本身的挑剔程度則較低，在部分地區(qū),，對(duì)于面子的追求依然是購(gòu)買高價(jià)值服裝的主要驅(qū)動(dòng)因素,，所以打廣告所起到的效果會(huì)比女裝好一些。

　　難題四產(chǎn)品模式：款與量孰多孰少?

　　產(chǎn)品模式簡(jiǎn)單而言,，無(wú)非是平衡款數(shù)(寬度)和訂單量(深度)的關(guān)系,。在品牌發(fā)展的上升和下降期間，企業(yè)會(huì)更重視新款式和新類別的開(kāi)發(fā);而在平穩(wěn)發(fā)展期,，這個(gè)問(wèn)題則容易被忽視,。企業(yè)應(yīng)建立相關(guān)的機(jī)制，即時(shí)調(diào)節(jié)二者在品牌發(fā)展中的動(dòng)態(tài)平衡。

　　某國(guó)內(nèi)高端女裝品牌可謂“款少量少”的成功代表,。該品牌門店大,、產(chǎn)品款式稀疏，著力營(yíng)造“每件都精挑細(xì)選”的檔次感,。實(shí)際上,，該品牌倍率高、溢價(jià)高,，并且注重提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),。款少量少,，其實(shí)講的是無(wú)限服務(wù)的故事,。

　　相較而言，款多量少或許是更適合吸引追求時(shí)尚的消費(fèi)者的辦法,。某國(guó)外大眾服裝品牌緊跟各大時(shí)裝周以及街拍達(dá)人的潮流趨勢(shì),，款式繁多。消費(fèi)者有時(shí)會(huì)抱怨經(jīng)常該品牌斷貨斷碼,，殊不知這就是饑餓營(yíng)銷的策略,。但這種模式關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、規(guī)模效應(yīng)和物流成熟度的支撐,，沒(méi)有這些支撐,，最終將學(xué)出一堆高成本的庫(kù)存來(lái)。

　　容易造成庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)的還有款多量多的產(chǎn)品模式,。有國(guó)內(nèi)大眾女裝品牌受益于對(duì)三,、四線市場(chǎng)的深度滲透，采取款多量多的模式,，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度,，貼近國(guó)際快時(shí)尚品牌的翻新速度，定價(jià)親民,，倍率也不高,，成績(jī)卻也不錯(cuò)。然而,，一旦業(yè)務(wù)需求降低,，庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)隨之而來(lái)。

　　與時(shí)下流行的“快時(shí)尚”相反,，優(yōu)衣庫(kù)則走“慢基本”的路子，采取款少量多的模式,。一年的總體SKU數(shù)量不過(guò)800,，其中很大比例為基本款，即那些消費(fèi)群廣大,、消費(fèi)者回購(gòu)次數(shù)多的款式,。該品牌提前近兩年便已經(jīng)做好產(chǎn)品規(guī)劃,，前期的市場(chǎng)研究、消費(fèi)者調(diào)研,、商品企劃更是行業(yè)內(nèi)細(xì)致和領(lǐng)先的,。

　　每3-4年企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)開(kāi)發(fā)出一系列主打概念的新產(chǎn)品，或在功能性或在面料上有所突破,。這類明星產(chǎn)品能暢銷5年以上,，根本不需要品牌去跟著流行趨勢(shì)團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。在產(chǎn)品模式之外,，該品牌的內(nèi)部管理能力非常強(qiáng),，企業(yè)文化也十分獨(dú)特，導(dǎo)致該模式至今無(wú)人可復(fù)制成功,。

　　難題五產(chǎn)品主導(dǎo)：企劃還是設(shè)計(jì)?

　　商品企劃和設(shè)計(jì)似乎天生是一對(duì)冤家,，在國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其如此。事實(shí)上,，在一定程度上,，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和商品企劃的輕重，會(huì)根據(jù)服裝品牌的設(shè)計(jì)性和商品性特征而有所不同,。

　　某國(guó)內(nèi)中高端女裝品牌集團(tuán)由品牌主設(shè)計(jì)師創(chuàng)建和擁有的,，銷售額達(dá)十億級(jí)別以上。外部投資人帶來(lái)資金和新的經(jīng)營(yíng)理念,，促使商品企劃的重要性日益凸顯?，F(xiàn)在，出款節(jié)奏,、款式數(shù)量增減,、款式挑選的最終決策以及下單等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)仍由設(shè)計(jì)師主導(dǎo)，但新成立的商品企劃團(tuán)隊(duì)依然為直營(yíng)和經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了福音,，基于理性分析的商品企劃框架給這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)前所未有的高效率和明確方向,。

　　另一國(guó)內(nèi)中高端女裝品牌集團(tuán)則基本沒(méi)有成型的商品企劃團(tuán)隊(duì)，是典型的設(shè)計(jì)主導(dǎo)型,。貨品從陳列到結(jié)構(gòu)到定價(jià)完全由設(shè)計(jì)師出身的老板憑借對(duì)于自身品牌和產(chǎn)品駕輕就熟的把握來(lái)決定,，在沒(méi)有商品企劃的前提下，店效節(jié)節(jié)增長(zhǎng),。在整個(gè)行業(yè)都越來(lái)越重視商品企劃的今天,，也屬另類。

　　某國(guó)內(nèi)大眾服裝品牌女裝部的商品企劃團(tuán)隊(duì)則屬于國(guó)內(nèi)同類企業(yè)中較為領(lǐng)先的代表,。該企業(yè)認(rèn)為商品企劃和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)共同確保服裝的設(shè)計(jì)同時(shí)符合時(shí)尚趨勢(shì)和品牌定位,。

　　在協(xié)作過(guò)程中，商品企劃是理性的市場(chǎng)需求輸入，設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是感性的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)輸出,。兩者相輔相成,。該企業(yè)在前端由商品主導(dǎo)，結(jié)合設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),，高效而精準(zhǔn)地詮釋流行,，演繹品牌，最終在短短幾年時(shí)間成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先標(biāo)桿,。

　　難題六銷售模式分歧：訂貨還是配貨?

　　銷售模式的實(shí)質(zhì)是誰(shuí)該最終為理解產(chǎn)品和市場(chǎng)負(fù)責(zé),。各種方式在不同階段產(chǎn)生不同作用，也引發(fā)不同問(wèn)題,。配貨制門檻低,、易管理，卻因?yàn)閷?duì)市場(chǎng)的反應(yīng)周期過(guò)長(zhǎng)產(chǎn)生積貨或者缺貨而廣為詬病;訂貨制的模式更加靈活,，經(jīng)銷商可以根據(jù)情況調(diào)整,，但缺乏資金和經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商必將承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)。訂貨模式的選擇,，是服裝行業(yè)的老大難問(wèn)題,。

　　訂貨會(huì)模式無(wú)需企業(yè)承擔(dān)渠道的庫(kù)存，在現(xiàn)金流充分的情況下是看上去最輕松的賺錢模式,。但服裝的時(shí)效性非常強(qiáng),，歷年的時(shí)尚流行不盡相同甚至轉(zhuǎn)瞬即逝。而訂貨時(shí)點(diǎn)往往距離上市周期較長(zhǎng),，一旦市場(chǎng)趨勢(shì)發(fā)生新的變化,，經(jīng)銷商難以在銷售季滿足消費(fèi)者的需求;大量的當(dāng)年庫(kù)存又限制了來(lái)年的訂貨，進(jìn)一步阻礙了品牌的發(fā)展,。

　　作為國(guó)內(nèi)最常見(jiàn)的銷售模式,，訂貨會(huì)可謂是雙刃劍，它既是服裝行業(yè)高利潤(rùn)和充足現(xiàn)金的根本原因,，但也是限制行業(yè)長(zhǎng)盛不衰的阻礙,。

　　某國(guó)內(nèi)大眾男裝品牌雖然以加盟模式為主導(dǎo)，但采用“總部統(tǒng)一配貨”的模式,。每年產(chǎn)品開(kāi)季之初,，該品牌根據(jù)收集門店銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，并進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配貨品,。因此,，該品牌能實(shí)現(xiàn)對(duì)整盤貨的統(tǒng)籌管理和分配，單店的陳列能夠展示品牌的統(tǒng)一形象,，并且有利于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的快速響應(yīng),。

　　但相關(guān)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)由該品牌的總部承擔(dān),，因此對(duì)品牌在商品分析、市場(chǎng)趨勢(shì)掌控等方面提出了更高的要求,。曾有品牌商因在商品企劃、季中調(diào)轉(zhuǎn)配,、終端零售等方面能力不足,，導(dǎo)致總部和門店間信息不對(duì)稱，想以這種模式開(kāi)展品牌打造之路,，卻不得不以連續(xù)幾年的高庫(kù)存為代價(jià),。

　　某國(guó)外大眾服裝品牌則實(shí)施單店訂貨，其實(shí)質(zhì)是把理解產(chǎn)品的主責(zé)放給了店長(zhǎng),，即由門店店長(zhǎng)根據(jù)消費(fèi)者需求和市場(chǎng)變化直接向總部進(jìn)行訂貨,。主要依據(jù)是正式該品牌銷售總監(jiān)所說(shuō)的“門店店長(zhǎng)才能更好地識(shí)別和匹配客戶的需求變動(dòng)，有利于推進(jìn)供應(yīng)鏈向市場(chǎng)趨動(dòng),、快速反應(yīng)升級(jí),。”該模式對(duì)門店店長(zhǎng)的綜合能力提出了很高的要求,，在這個(gè)一線人員平均年流失率在50%以上的行業(yè),，如何招募、培養(yǎng),、留住一線人員也是一門學(xué)問(wèn),。

　　難題七供應(yīng)鏈：成本、速度還是質(zhì)量?

　　有三五十臺(tái)縫紉機(jī)就能成為工廠,，還能拍胸脯保證說(shuō)：“我熟你們家的產(chǎn)品,，肯定幫你10天趕工趕出來(lái)!”面對(duì)這樣的小供應(yīng)商，到底應(yīng)不應(yīng)該發(fā)展,，適不適合培養(yǎng)?小廠配合但我看不上,，大廠我看得上但不配合，這是很多服裝企業(yè)糾結(jié)已久的問(wèn)題,。如果想清楚成本,、速度和質(zhì)量該怎么平衡，對(duì)于供應(yīng)商也就不難選擇了,。

　　Zara突出“快”,。行業(yè)中從設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品上市一般需要半年左右的時(shí)間，而該品牌甚至可以實(shí)現(xiàn)兩到三周完成從設(shè)計(jì)到上新的全部流程,。為了實(shí)現(xiàn)這樣的“快”,，該品牌在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)均重視速度，相應(yīng)的在質(zhì)量和成本方面則做出了很大犧牲,。

　　成本犧牲主要體現(xiàn)在空運(yùn),，質(zhì)量犧牲則主要體現(xiàn)在質(zhì)檢,。但該品牌依然譽(yù)滿全球，消費(fèi)者也能理解這樣的平價(jià)買不來(lái)質(zhì)量和款式的雙高,。雖然質(zhì)量方面經(jīng)常受人詬病,，但不追求質(zhì)量而追求款式本來(lái)就是該品牌的定位。

　　優(yōu)衣庫(kù)則兼顧成本和質(zhì)量,，選擇犧牲速度,。成本方面，通過(guò)“款少量多”的品類策略,，以及簡(jiǎn)單的款式設(shè)計(jì)要求,，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)在與供應(yīng)商議價(jià)過(guò)程中獲得優(yōu)勢(shì);另一方面，強(qiáng)調(diào)對(duì)供應(yīng)商工藝,、流程,、設(shè)備的改進(jìn)，降低供應(yīng)商在生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi),。

　　質(zhì)量方面,，首先與外部面料供應(yīng)商合作研發(fā)，不斷升級(jí)面料的質(zhì)量和功能,，從源頭對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行把控,，并且逐步打造具備核心競(jìng)爭(zhēng)力和品牌辨識(shí)度的核心面料;其次在設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)階段，向供應(yīng)商提供詳盡具體的參數(shù)化資料;然后在生產(chǎn)過(guò)程中,，聘請(qǐng)各領(lǐng)域?qū)I(yè)人才對(duì)供應(yīng)商工藝和品質(zhì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和管理;最后在質(zhì)檢環(huán)節(jié),，自有檢品公司對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)檢，產(chǎn)品質(zhì)量不合格率控制在0.3%的水平,。

　　如此操作下,，該品牌對(duì)于當(dāng)季新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)一點(diǎn)都不快，下單以后要90天才能交貨,。

　　難題八資產(chǎn)模式：自建還是外包?

　　又是一個(gè)典型的取舍命題,，但其衍生話題并不那么簡(jiǎn)單。如果選擇重資產(chǎn)模式,，就一定意味著自建工廠嗎?投資也許是更加流行的一條路,。如果選擇輕資產(chǎn)模式，供應(yīng)商的集中程度如何把握?

　　國(guó)內(nèi)某高端女裝品牌自有工廠負(fù)責(zé)約70%的的生產(chǎn)任務(wù),，主要生產(chǎn)對(duì)于品質(zhì)要求較高且具有品牌特性的產(chǎn)品,。擁有自有工廠，一方面便于提升生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的協(xié)同性,，對(duì)于突發(fā)變動(dòng)的訂單可以進(jìn)行快速調(diào)整;另一方面,，該品牌商以部分自有工廠為試點(diǎn)，打造專門的柔性生產(chǎn)線,，負(fù)責(zé)快速響應(yīng)季中的追單需求,。但是,，與此同時(shí)自有工廠的運(yùn)轉(zhuǎn)將帶來(lái)大量的期初投資和期中運(yùn)營(yíng)保養(yǎng)費(fèi)用，對(duì)公司的資產(chǎn)流動(dòng)性帶來(lái)壓力,。

　　zara擁有高度集中和整合的供應(yīng)商梯隊(duì),。全球收入70%的訂單由100家左右供應(yīng)商貢獻(xiàn)。該品牌商也形成了一套符合自身產(chǎn)品需求的供應(yīng)商管理體系,，而供應(yīng)商則通過(guò)與該品牌商合作而壯大起來(lái),。

　　看上去很美的策略帶來(lái)一些隱蔽風(fēng)險(xiǎn)：如何確保供應(yīng)商不會(huì)店大欺客?如何確保核心供應(yīng)商不外流?要維持這種模式的長(zhǎng)期穩(wěn)定，買賣關(guān)系早已突破了簡(jiǎn)單的供求關(guān)系,，發(fā)展成真正的伙伴關(guān)系，共榮共辱,。在目前商界“適者生存,，唯利是圖”的大環(huán)境下，要打造這樣的關(guān)系談何容易,。

　　與此不同的是,，國(guó)內(nèi)某大眾服裝品牌款式多樣，并且對(duì)快速反應(yīng)要求較高,，因此供應(yīng)商分散,，并且接近一半的供應(yīng)商規(guī)模較小，給予該品牌在訂單分配中更多的選擇性和主導(dǎo)地位,。小供應(yīng)商在計(jì)劃靈活性方面的優(yōu)勢(shì)還能夠支持快速追單的落實(shí),。總結(jié)而言,，集中供應(yīng)商是為了成本低,，質(zhì)量穩(wěn)定，而分散供應(yīng)商更能帶來(lái)速度上的優(yōu)勢(shì),，并且避免雞蛋放在少數(shù)幾個(gè)籃子里的風(fēng)險(xiǎn),。

　　難題九電商O2O：做還是不做?怎么做?

　　這大概是最具爭(zhēng)議的話題。2010年至今,，幾乎所有服裝企業(yè)都不斷在問(wèn),，是否應(yīng)該大力發(fā)展電商?怎么發(fā)展?前一個(gè)問(wèn)題的難點(diǎn)在于線上線下的平衡如何實(shí)現(xiàn)。后一個(gè)問(wèn)題則無(wú)非涉及到線上線下銷售渠道的統(tǒng)一,。一般而言,，中高端品牌對(duì)于電商模式的選擇是比較容易的，即電商多為清庫(kù)存渠道,，而大眾品牌的選擇就沒(méi)那么顯而易見(jiàn)了,。

　　國(guó)內(nèi)某大眾男裝品牌是行業(yè)中較早觸電的，成立了完整的電商事業(yè)部,，從商品組貨到銷售渠道都有獨(dú)立團(tuán)隊(duì),。公司對(duì)待電商也像對(duì)待客戶,，實(shí)行訂貨制，確保了電商的戰(zhàn)略地位,。與此同時(shí),，通過(guò)放開(kāi)線上經(jīng)銷權(quán)和開(kāi)發(fā)線上專供款，部分解決了線上線下渠道沖突的問(wèn)題,。借此,，其電商性質(zhì)從10年前的純下水道發(fā)展到今天的戰(zhàn)略重心，經(jīng)營(yíng)方式從代運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)為自主運(yùn)營(yíng),，業(yè)績(jī)也從零做到了今天的超過(guò)5億,，算是行業(yè)中電商答卷的分?jǐn)?shù)較高的。

　　而國(guó)內(nèi)某大眾女裝品牌則謹(jǐn)慎許多,，近期才入駐天貓,，并且有意控制規(guī)模。為了電商定位問(wèn)題,，該品牌開(kāi)展了一次消費(fèi)者調(diào)研,。結(jié)果顯示，消費(fèi)者依然認(rèn)為服裝需要試穿,，即使是大眾平價(jià)女裝也如此,，認(rèn)為“網(wǎng)上的圖片都很好看，但拿到手里完全不是這么回事”,，該觀點(diǎn)得到調(diào)研中大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可,。

　　可見(jiàn)刻意把業(yè)務(wù)重心往線上轉(zhuǎn)并不符合消費(fèi)者的行為趨勢(shì)。既然不愿意線上新款打折,，更不愿意在價(jià)格上與線下沖突,，那么謹(jǐn)慎發(fā)展電商，等待行業(yè)里的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，是一種保守但能確保穩(wěn)步發(fā)展的方法,。

　　難題十服裝企業(yè)如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代實(shí)現(xiàn)變革?

　　這是一個(gè)行業(yè)內(nèi)尚無(wú)成功案例的新命題。大數(shù)據(jù)逐漸成為人們新的興奮點(diǎn),，時(shí)尚產(chǎn)業(yè)的達(dá)人們也開(kāi)始好奇,，大數(shù)據(jù)時(shí)代之于服裝公司到底意味著什么?未來(lái)將會(huì)有怎樣意想不到的變革?

　　大數(shù)據(jù)浪潮強(qiáng)調(diào)的一個(gè)重要觀點(diǎn)是數(shù)據(jù)分析。同大多數(shù)消費(fèi)品行業(yè)一樣,，服裝行業(yè)存在著大量數(shù)據(jù)和信息,，但這些數(shù)據(jù)和信息背后的動(dòng)因往往是感性的。即使是那些理性的數(shù)據(jù),，對(duì)于服裝這個(gè)時(shí)尚又感性的行業(yè),，又到底有多大幫助，大多企業(yè)仍沒(méi)有答案,。

　　我們認(rèn)為,，想清楚三個(gè)問(wèn)題,，才算把握了大數(shù)據(jù)的基本：第一，需要什么數(shù)據(jù)?不要盲目收集,，造成信息冗余,，應(yīng)接不暇的情況。第二,，如何獲得數(shù)據(jù)?這并不因?yàn)樵絹?lái)越多服裝公司采用ERP平臺(tái)收集所需數(shù)據(jù)而理所當(dāng)然地變得容易,。

　　數(shù)據(jù)分析師往往會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性欠佳,。明顯的例子就是很多企業(yè)會(huì)存在產(chǎn)品主數(shù)據(jù)不規(guī)范,、數(shù)據(jù)出入口徑不一致或是數(shù)據(jù)上傳系統(tǒng)延遲等問(wèn)題。這些問(wèn)題小到僅僅影響數(shù)據(jù)分析的精度和及時(shí)性,，大到可能影響事實(shí)判斷甚至重大的戰(zhàn)略決策,。因此服裝企業(yè)規(guī)整基本數(shù)據(jù)變得非比尋常地迫切，正所謂“磨刀不誤砍柴工”,。

　　然而，規(guī)整數(shù)據(jù)并不是一蹴而就的,，服裝企業(yè)的相關(guān)部門可以不斷在實(shí)踐過(guò)程中,，反饋和改進(jìn)數(shù)據(jù)口徑，在不斷規(guī)整,、建立規(guī)范和糾正的過(guò)程中,，逐步積累便于企業(yè)內(nèi)部分析判斷的可靠數(shù)據(jù)庫(kù)。第三,，如何處理數(shù)據(jù)?很多企業(yè)并不缺數(shù)據(jù),，只是不知道該如何使用這些數(shù)據(jù)。

　　很多企業(yè)在拿到精確到每天每時(shí)的人流數(shù)據(jù)后會(huì)問(wèn),，這些數(shù)據(jù)究竟該如何使用?更有不少企業(yè)過(guò)度追求數(shù)據(jù)分析模板,。其實(shí)，所有的數(shù)據(jù)分析都為課題服務(wù),，而課題應(yīng)由企業(yè)不同時(shí)期的不同要求靈活得來(lái),。一套死板的數(shù)據(jù)分析模板只能反映出思考的喪失。

　　經(jīng)濟(jì)環(huán)境和服裝行業(yè)的趨勢(shì)日新月異,，以上十個(gè)難題可能只是近期服裝業(yè)的關(guān)鍵命題,，隨著新情況的到來(lái)，新問(wèn)題勢(shì)必不斷產(chǎn)生,。如同沒(méi)有萬(wàn)能的數(shù)據(jù)處理模板一樣,，這些問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，但對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),，他們必須有答案,。所謂甲之蜜糖,，乙之砒霜，只是,，你知道怎么分辨蜜糖和砒霜了嗎?