國內(nèi)服裝市場競爭激烈,,淘品牌,、快時(shí)尚、傳統(tǒng)品牌,、設(shè)計(jì)師品牌都想要在競爭中突出重圍,作為中國自主女裝品牌的歌力思和玖姿通過不斷的努力開辟出各自的市場,,那么這兩個(gè)以展現(xiàn)女性優(yōu)雅,、自信為主題的品牌又有何相似和差別呢?
發(fā)展策略
渠道
歌力思
歌力思線上線下多渠道發(fā)展,線上入駐了天貓,、京東,、唯品會(huì)和微信商城,微信商城已開通購物專區(qū),,在線形象顧問服務(wù),,互動(dòng)游戲?qū)^(qū),每日秒殺驚喜購物,,為顧客帶來真正O2O時(shí)代的觸控購物體驗(yàn),。
線下在數(shù)百個(gè)城市開設(shè)實(shí)體店,審慎選擇符合品牌定位的核心商圈,、重點(diǎn)商城及購物中心,,并且淘汰與公司形象定位不符的店鋪,不斷優(yōu)化渠道質(zhì)量,,對店鋪進(jìn)行升級改造,,提升店鋪形象;而且推出了正式改版O2O銷售系統(tǒng),打通線上線下的銷售連接,,促進(jìn)線上線下銷售的進(jìn)一步發(fā)展,。
玖姿
玖姿線上只入駐了天貓,重點(diǎn)放在線下,線下已開設(shè)數(shù)百家實(shí)體店,,并且聯(lián)合安正集團(tuán)旗下其他4個(gè)品牌推出“品牌集合店”形式創(chuàng)造全新的購物體驗(yàn),,通過“精致家庭購物集合店”的形式,把時(shí)尚購物與生活方式相結(jié)合,,構(gòu)建時(shí)尚溫馨精致的消費(fèi)環(huán)境與體驗(yàn),,營造“家”的親和氛圍,滿足“一家人”的時(shí)尚需求,。
多品牌發(fā)展
歌力思
歌力思母公司深圳歌力思服飾股份有限公司提出以“自建+收購”的方式打造“高級時(shí)裝集團(tuán)”,,除了經(jīng)營自有品牌歌力思和唯頌,還收購了德國高端女裝品牌“Laurèl”,、美國輕奢潮流品牌“Ed Hardy”,,并且完成了對法國輕奢設(shè)計(jì)師品牌“IRO”的全球控股收購,外部品牌的引入會(huì)為主品牌歌力思帶來新的品牌推廣,、渠道和顧客資源,,實(shí)現(xiàn)品牌間的協(xié)同效應(yīng),從而整體提升公司在服裝市場上的盈利能力和競爭力水平,,增強(qiáng)公司在高級時(shí)裝領(lǐng)域的控制力,。
玖姿
目前,安正時(shí)尚集團(tuán)旗下有JZ玖姿,、IMM尹默,、安正男裝、MOISSAC摩薩克,、斐娜晨5個(gè)品牌,,不同定位的品牌可以在渠道、品牌推廣方面進(jìn)行資源共享,,從而提高品牌的知名度和競爭力,。
客戶
歌力思:提升客戶黏性
歌力思發(fā)布具有國際化水準(zhǔn)的形象大片,并在戶外大屏,、廣告進(jìn)行高頻度播出,,在此期間開展創(chuàng)新性的店鋪營銷活動(dòng),為VIP客戶提供具有參與性的體驗(yàn)活動(dòng),,促進(jìn)消費(fèi)并且提升VIP客戶對歌力思品牌的好感,,直營店鋪活躍VIP人數(shù)大增,顧客黏性明顯提升,。
玖姿:進(jìn)行客戶管理,,以客戶為核心
JZ玖姿將客戶視為企業(yè)的核心資產(chǎn),強(qiáng)調(diào)品牌和客戶之間的多位互動(dòng),,不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)來滿足顧客的需求,。企業(yè)通過建立完善的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng),,以品牌為導(dǎo)向,顧客為核心,,實(shí)施靈活的多渠道互動(dòng),,并對VIP客戶提供差異性增值服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,。
產(chǎn)品對比
歌力思
不管是摩登的連體褲,,還是優(yōu)雅的連衣裙,歌力思總能為自信獨(dú)立,,聰穎智慧的都市女性塑造傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合的優(yōu)雅形象,。
玖姿
玖姿采用色彩柔美的印花、圖案,,舒適的面料,、新穎的搭配方式來滿足都市女性展現(xiàn)個(gè)性化的自我的要求。
消費(fèi)者屬性
從人群屬性來看,,歌力思和玖姿的主要消費(fèi)者都是20-39歲的女性,,說明這兩個(gè)品牌的定位是比較明確的,而且兩個(gè)品牌優(yōu)雅,、自信的理念也深受這一年齡段消費(fèi)者的青睞,。
搜索趨勢
從百度搜索指數(shù)來看,消費(fèi)者對于玖姿的搜索量要高于歌力思,,歌力思的搜索指數(shù)在6月24日左右出現(xiàn)一個(gè)高峰,,原因在于歌力思在當(dāng)天發(fā)布了《關(guān)于公司重大資產(chǎn)重組繼續(xù)停牌的議案》引起消費(fèi)者的關(guān)注,總體上來說消費(fèi)者對玖姿的關(guān)注度比較高,,歌力思應(yīng)該在進(jìn)行品牌收購的基礎(chǔ)上多進(jìn)行品牌推廣,提高消費(fèi)者對品牌的關(guān)注度,。
消費(fèi)者評價(jià)
從輿情態(tài)度來看,,消費(fèi)者對于歌力思和玖姿這兩個(gè)品牌總體上還是很滿意的,消費(fèi)者對歌力思的關(guān)注不僅僅是它的服裝產(chǎn)品,,還包括它收購其他品牌的新聞,,而消費(fèi)者對玖姿的關(guān)注主要集中在產(chǎn)品、質(zhì)量,、舒適度等方面,,說明玖姿的服裝產(chǎn)品還是讓消費(fèi)者很滿意的。
從話題屬性來看,,消費(fèi)者對這兩個(gè)品牌最關(guān)注的就是它們的產(chǎn)品,,而且對產(chǎn)品的評價(jià)都很很好,說明玖姿和歌力思的產(chǎn)品已經(jīng)贏得了消費(fèi)者的心,,但是從話題態(tài)度圖來看,,消費(fèi)者對玖姿和歌力思的價(jià)格感知評價(jià)都很差,,說明消費(fèi)者對這兩個(gè)品牌的價(jià)格并不滿意,而且從負(fù)面評價(jià)中也可以明顯看到消費(fèi)者貴,、不值這個(gè)價(jià)的評價(jià),,說明這兩個(gè)品牌都存在性價(jià)比不高的問題,應(yīng)該改,。
另外,,我們可以看到玖姿的渠道評價(jià)要低于歌力思,說明玖姿的線上渠道還不夠完善,,玖姿目前的線上渠道只有天貓旗艦店,,而歌力思線上渠道有天貓、京東,、唯品會(huì),、微信商城,玖姿應(yīng)該不斷完善自身的銷售渠道,,吸引更多的消費(fèi)者,。
消費(fèi)者最關(guān)注的就是產(chǎn)品質(zhì)量了,從產(chǎn)品屬性態(tài)度可以看到,,消費(fèi)者對于玖姿和歌力思的產(chǎn)品質(zhì)量還是很滿意的,,說明這兩個(gè)品牌都很注重產(chǎn)品質(zhì)量,而且外觀,、尺寸,、包裝方面的評價(jià)也都很好,但是功能方面的評價(jià)卻都是最差的,,說明這兩個(gè)牌子的衣服實(shí)穿性不強(qiáng),,漂亮、質(zhì)量好,,但是不太實(shí)穿,,玖姿和歌力思在衣服實(shí)穿性方面有待加強(qiáng),衣服再好看,,買回去不常穿的話也不利于吸引回頭客,。
結(jié)語:
歌力思和玖姿作為國產(chǎn)女裝品牌的佼佼者,雖然在激烈的市場競爭中也取得了不錯(cuò)的成績,,但兩個(gè)品牌還有可以進(jìn)步的空間,,應(yīng)該進(jìn)一步完善,促進(jìn)品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展,。
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