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設(shè)計師,，這位“時尚電商天使教母”的話可能會對你有用

發(fā)布日期：2016-12-19
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　　出生在委內(nèi)瑞拉的Carmen Busquets外型看起來相當(dāng)惹人矚目。她披著極寬大的黑色針織披風(fēng),，一頭白色夾雜淺棕色的長發(fā),，胸前懸掛大配飾,，有南亞和拉丁美洲的混合風(fēng)味。她有點兒誦讀障礙,，從20多歲起就戴著助聽器,。

　　這位50歲出頭的投資人被認為在時尚界有類似“施魔法”的能力。

　　Carmen Busquets有個稱號,，“時尚電商的天使教母”,。她總是習(xí)慣小額投資一些和互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的時尚生意，包括時尚媒體Business of Fashion,、時尚電商Farfetch,、Moda Operandi和Lyst,。根據(jù)《紐約時報》的說法,，這些投資金額已經(jīng)有5億美元。

　　其中最知名的一例——也幾乎是難以打破的記錄——是在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫爆發(fā)時,，Carmen Busquets堅持投資了高端時尚電商Net-a-Porter,。而大多數(shù)投資人那時候都提醒Carmen說“電商可能會徹底消失”,。

　　Net-a-Porter后來被證明大獲成功，直到一年前,，這位天使投資人和歷峰集團的矛盾被徹底公開,。全球最大的兩家線上奢侈品零售商Yoox和Net-a-Porter在當(dāng)時宣布合并，但作為Net-a-Porter的早期贊助人,，Carmen Busquets顯然認為,，公司被最大股東歷峰集團賤賣了，高端時尚產(chǎn)業(yè)的未來也會同時被賣掉,。她揚言會探索可能的法律途徑,。

圖片來自Carmen Busquets.com

　　Carmen Busquets看起來準備翻篇。她在上?；春Ｂ犯浇囊粭澙鲜窖髽抢镎f：“net-a-porter是第一個,，所以容易(賺)很多?！辈贿^,，她并不相信，會有那么多獨角獸存在,。歷峰集團買下Net-a-Porter時,，花了23億英鎊。

　　Carmen Busquets正在把心力放回她在十多年前開始做的事兒：新興設(shè)計師和時尚消費品的新興市場,。

　　她早年創(chuàng)立的Couture Lab現(xiàn)在聚集了超過200名新興設(shè)計師,，他們中的不少來自歐洲，亞洲和拉丁美洲,。而她花了5億美元投資的各個電商和網(wǎng)站可以成為這些小眾品牌的“分銷渠道”,。今年9月，Couture Lab網(wǎng)站改成了投資人主頁,。

　　在時尚電商界,，人們還是很認Carmen Busquets的名字。Carmen Busquets在一年前參與投資的一家中國小眾高端首飾電商Trustluxe在三層的辦公樓里掛滿了這位投資人的相片和媒體訪談的截圖,。這家首飾電商公司成立于兩年半前,，最近他們開始頻繁地邀請客戶來這里和設(shè)計師見面。沒準他們會被這位無處不在的“天使教母”說服,。

圖片來自Carmen Busquets.com,，攝影Oleg Covian

　　在接受采訪時，Carmen Busquets和我們聊了聊她對時尚業(yè)和小眾時尚市場的看法,。我們挑選了其中一些有意思的觀點,。考慮到Carmen的表述有時略顯零碎,，我們稍稍在語句上做了編輯,。

　　哪些是投資人不會教給時尚創(chuàng)業(yè)公司的東西?

　　很多時候我教那些做創(chuàng)意的設(shè)計師一些簡單的理解商業(yè)的辦法,。比如說，當(dāng)他們看收支狀況的時候,，他們會很困惑,。我總是告訴他們，要看百分比,。因為這對他們來說,，很好記，支出的占比要越來越低才行,。他們總是看數(shù)字,，但數(shù)字下降了，占比還有可能上升,，這說明你們公司不夠高效,。我還教他們看圖表，如果一家公司8月的銷售峰值很低,，我們就決定準備更多冬裝,。如果8月峰值高，說明人們已經(jīng)提前預(yù)購了冬裝,。

　　我也總是讓他們小心現(xiàn)金流,。你們需要有足夠的現(xiàn)金流。因為你們需要支出生產(chǎn),。因為設(shè)計師這些生意更多是b2b(business to business)的,，你不需要直接和消費者接觸。這些生意都是有很大風(fēng)險的,，一旦經(jīng)濟不好,，就賣不好，或者一旦需求不好,，人們就不會再來你這里訂貨,。

　　初創(chuàng)公司最重要的是銷售額

　　對我來說，最重要的是銷售額,。你可以說你有世界上的任何東西,，但如果賣不動，那怎么活?那就只是個業(yè)余愛好而已,。這也沒錯,。但如果你把它當(dāng)一門生意的話，你就必須要賣得好,。

　　有的投資人可能太野心勃勃了,，或者太孤注一擲了，這可能會把人擊垮。不管你想變得多大,，但最直接的任務(wù)是教育客戶,，讓人相信你,，就好像我把設(shè)計師帶到這里,。不只是在中國，而且在西方也是一樣,，人們怎么知道你的東西真不真,，值不值。人們其實是對人忠誠,，而不是對品牌,。大牌當(dāng)然是了，但他們做了好幾代才把牌子做起來,。

　　亞洲的時尚業(yè)發(fā)展得很快,，這多虧了社交媒體

　　新興市場的時尚發(fā)展快，因為社交媒體,。亞洲的時尚發(fā)展很快,，西方的時尚花了太多的時間發(fā)展到今天。我覺得這是很大的附加條件,。如果你賣得好,，你會變大，就算你只是做一個小眾產(chǎn)品,。Etsy,，美國的一家初創(chuàng)公司。他們是從那些家里的創(chuàng)意手工者那里開始的,，也是從社交媒體上開始,。社交媒體和網(wǎng)絡(luò)讓今天的小眾市場得以可能。如果沒有的話,，Net-a-Porter也不會這么成功,。

圖片來自Etsy

　　好像每個人都想做獨角獸，但獨角獸是很少見的

　　百貨商場現(xiàn)在幾乎什么都賣,，你能買到音樂,，食物，電子產(chǎn)品,，你看看亞馬遜,，他們說自己什么都賣，但真的是什么都賣嗎?不是的,。他們只賣最好賣的大眾貨,。而在小眾市場，你可以在一個東西上做到最好,。一旦這個東西做好了,，你可以成長得很快,。好像每個人都想做獨角獸，但不是每個人都能成為獨角獸,。獨角獸是很少見的,。

　　你可以有很大的理想，但需要從小處著手,。要意識到,，你可以變得多大。有的生意就是做不大的,。有的生意我投進去可能就只能翻一番,，但也沒問題。

　　我覺得對很多設(shè)計師來說,，現(xiàn)在是很好的機會讓品牌活得更好更久,。但要做到特別大，很少,。過去的十年,，有多少個設(shè)計師做成了獨角獸?在美國只有兩個，Michael Kors和Tory Burch,。我把發(fā)現(xiàn)下一個Tory Burch的生意留給別人,。

Tory Burch 2004年創(chuàng)立同名品牌，并擔(dān)任設(shè)計師,、首席執(zhí)行官和董事長,。圖片來自ToryBurch

　　如果一門生意失敗的話，無外乎兩個原因,。

　　如果一門生意失敗的話,，無外乎兩個原因。一個是錯誤的時機,，一個是錯誤的團隊,。你知道，在兩年內(nèi),，是很難組建一個合適的隊伍的,。你如果沒法兒發(fā)展，投資人就不會投錢,，因為你沒法兒滿足投資人的銷售預(yù)期,，而投資人就是投資人。就算你跟他們說,，我們可以賣到1000萬,，他們也不會相信的。你說得再好聽，你怎么做到呢?就只是一張紙罷了,。所以你要組建好的團隊,，至少四個人，而不能讓公司完全依賴你一個人,。如果只憑你一己之力,，那公司是不會成功的。就像TomFord對Gucci的意義一樣,。

Tom Ford為Gucci設(shè)計的1996秋冬裝,，圖片來自agnautacouture

　　如果是個時尚從業(yè)者,，社交網(wǎng)站可以用來做什么?

　　我沒法兒離開Instagram,。在Instagram上，我其實是個新手,，過去我不怎么用社交媒體,，但我意識到我的私人生活不是純私人的。我開始在社交媒體上探索,，發(fā)現(xiàn)一些有天賦的新人,。一開始，Instagram上更多的是Instagram模特,，現(xiàn)在你可以看到創(chuàng)意,，可以發(fā)現(xiàn)德國、日本的人,。我會給他們直接發(fā)私信,，然后我會買。我今年做了很多這種事,，但這是我第一年做,。我的Facebook有其他的目的，比如推廣我的網(wǎng)站,，談?wù)勎业墓?，我發(fā)現(xiàn)很多人還以為我只在做Couturelab，我就會說,，我現(xiàn)在做的事情更多了,，我甚至還有中國的生意。